window7系统网络复印机无法打印解决方法

有客户打电话（Telephone）简节办公询问复印机无法打印的问题，原因是他把电脑的操作控制系统从window XP换成了window 7之后，网络（network）复印机无法打印了。复印机出租按印张数计费或包月、包年等，使用者不需要再支付设备、耗材、零配件、维修、保养等费用。常见的网络复印机无法打印故障（fault）还有很多，总的思路来说就是分别检查网络，系统设置，复印机这3方面问题，只要通过调试网络连通正常，系统防火(fáng huǒ)墙和协议(protocol)、用户设置正确，复印机驱动(Driver)安装正确、工作正常，基本可以解决问题。接下来简节办公分析window 7系统网络复印机无法打印的问题和解决方法。
因为WIN7系统(system)机器(machine)都要开启以下服务或协议和来宾账户。打印机出租维修购机者每年得花钱维护设备，否则你别想顺利地使用它；对于租机者，维护费由租赁方承担。所以我们在检查问题前先把事先工作做好，操作方法如下。
1、网卡 ;本地连接 ;属性(property)的 ;Microsoft 网络的文件和复印机共享 ;协议(protocol)和TCP/IP协议正确安装；
2、在 ;我的电脑 ;右键点击 ;管理 ;选择(xuanze) ;服务与应用（application）程序 ;点击 ;服务 ;在里边找到 ;Print Spooler ;项启动。
3、启用GUEST用户， ;计算机管理 ;中选择(xuanze) ;用户 ；将右侧GUEST常规选项中 ;账户已禁用 ;对勾取消(Cancel)，控制面板--系统和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用户权利指派里， ;从网络访问此计算机 ;中加入guest帐户，而 ;拒绝从网络访问这台计算机 ;中删除guest帐户；
后我们开始分析导致（使产生，促成）网络复印机无法打印的四种情况，Win7下无法找到网络复印机；
1、要查看网络是否连通，WIN7系统的机器需要能够正常连入网络，检查机器IP设置是否正确,并且要和复印机（Copier）在同一工作（WORK）组内；
2、PING网络（network）复印机（Copier）IP地址，如果是局域网内的共享主机连接的复印机，则要PING复印机连接的主机的IP地址，如果无法PING通，则需要查看复印机IP地址或共享复印机的主机IP是否正确设置，如果能PING通，但是无法打开网络复印机管理页面，说明复印机和其他设备IP冲突，更改IP测试（TestMeasure)；
3、如果IP设置（set up）都正确，有可能是网线或端口故障，查看WIN7系统的机器和网络复印机（Copier）的网卡指示灯（indicator lamp）是否正常，替换网线测试。复印机出租指的是供应商提供复印机，使用者支付使用费用，并无复印机所有权的方式。
注：网络复印机查看IP地址，可以通过打印测试页，查看测试页上打印的地址；
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